CAZA E HIPICA VALVERDE garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente tendría que enviar el producto a CAZA E HIPICA VALVERDE a través de cualquier empresa de transporte o por correo postal (corriendo a cargo del cliente los gastos de envío).

Para la devolución del producto deben ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros teléfonos o el correo, indicando el motivo de la devolución.

Si desea el nuevo envío de otro modelo/talla, se hará un nuevo envío con los gastos de envío por cuenta de cliente.

O bien si reclaman la devolución del importe de su pedido, deben indicarnos el número de cuenta donde haremos la transferencia del ingreso, excluyendo los gastos de envío de la devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la página web de CAZA E HIPICA VALVERDE siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven embalaje original.

Si el producto contiene errores de fabrica como, distinto producto, material no seleccionado, defectos del producto o en el caso de los artículos a medidas, errores por parte del patronista en las medidas. La empresa se hacer cargo de los gastos de devolución y se le entregará al comprador mediante otro envío, el producto correcto.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente (web@cazaehipicavalverde.com) o por teléfono (+34 959 675 972, horario de lunes a viernes 09:00-13:00 y de 15:00-19:00)